Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web, accesible a través del dominio ruvor.store, es propiedad de:
Nombre comercial: Ruvor Store
Correo electrónico: ruvorstore@outlook.com
El acceso y uso de esta tienda online atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online ruvor.store por parte de consumidores y usuarios.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características, descripciones e imágenes de los productos ofertados.
No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño o apariencia debido a la configuración de la pantalla o dispositivo utilizado por el usuario.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos de la venta en cualquier momento.
4. Precios
Todos los precios mostrados en ruvor.store están expresados en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.
Los gastos de envío, en caso de existir, se indicarán de forma clara antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Realización de pedidos
Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
La recepción del correo electrónico de confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido.
Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar pedidos en casos de:
- Error manifiesto en el precio o descripción del producto.
- Sospecha razonable de fraude.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Incidencias técnicas.
- Cualquier otra causa justificada.
En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsará íntegramente cualquier cantidad abonada.
6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles y mostrados durante el proceso de compra en la plataforma Shopify.
El cargo se efectuará utilizando el método seleccionado por el cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar determinadas operaciones cuando existan indicios razonables de fraude o uso indebido.
7. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de preparación y entrega mostrados en la web son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo incidencias logísticas, aduaneras o causas de fuerza mayor.
En cualquier caso, se respetarán los plazos máximos establecidos por la legislación aplicable.
El riesgo sobre los productos se transmitirá al consumidor en el momento en que éste o un tercero autorizado por él adquiera la posesión material de los bienes.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen del derecho legal de desistimiento durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión.
Adicionalmente, Ruvor Store ofrece un plazo comercial de devolución de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
Las condiciones específicas de devolución, reembolso y exclusiones pueden consultarse en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Garantía legal
Todos los productos comercializados en ruvor.store cuentan con las garantías legales previstas en la normativa española y europea de protección de consumidores y usuarios.
En caso de recibir un producto defectuoso, dañado o no conforme, el consumidor podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en esta tienda online, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, iconos y demás elementos, son propiedad de Ruvor Store o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad y en la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información facilitada será utilizada exclusivamente para gestionar pedidos, prestar los servicios solicitados y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
12. Responsabilidad
No seremos responsables de los daños derivados de un uso inadecuado, negligente o contrario a las instrucciones de los productos adquiridos.
Tampoco seremos responsables por retrasos o incumplimientos ocasionados por causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores.
13. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a su publicación.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Asimismo, los consumidores podrán acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR)
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con un pedido, puedes contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: ruvorstore@outlook.com
Sitio web: https://ruvor.store/